LLA STUDIO WEB • Última actualización: Junio 2026
En LLA Studio Web (en adelante, "la Empresa" o "nosotros"), nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de la información de nuestros clientes y usuarios. De conformidad con la legislación de la República de Costa Rica, detallamos a continuación el tratamiento que damos a los datos personales recolectados a través de nuestro sitio web llastudioweb.digital y en la prestación de nuestros servicios profesionales.
Esta Política de Privacidad se rige estrictamente por la Ley N° 8968 (Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales) de Costa Rica y su respectivo Reglamento. Todo usuario o cliente que facilite sus datos a través de nuestros formularios, herramientas de contacto o mediante la contratación de servicios de manera directa, otorga su consentimiento libre, expreso e informado para que estos sean tratados de acuerdo con las finalidades aquí descritas.
La base de datos de LLA Studio Web se administra bajo altos estándares de seguridad y confidencialidad, reconociendo la competencia de la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) como el ente regulador y supervisor en la materia.
Dependiendo de la interacción y de los servicios contratados, recolectamos distintas categorías de datos bajo las siguientes finalidades legítimas:
Con la incorporación de servicios avanzados de correos corporativos, hosting, administración de dominios y migración de plataformas, LLA Studio Web actúa bajo un estricto protocolo operativo debido a la sensibilidad de la información manejada:
Para realizar tareas de migración, mantenimiento técnico o auditoría de servidores, el cliente autoriza el acceso temporal a sus plataformas (paneles de control, webmails o gestores de dominio). LLA Studio Web se compromete formalmente a:
Para los pagos procesados mediante transferencia bancaria directa o el sistema de pago móvil SINPE Móvil, LLA Studio Web no solicita, recolecta ni almacena datos de tarjetas de crédito, débito o números de cuenta bancaria. Únicamente se solicita el comprobante de la transacción (monto, fecha y número de referencia) para validar el pago del servicio en nuestros sistemas contables.
Para la correcta prestación de servicios de infraestructura digital (tales como servidores de alojamiento web, emisión de certificados SSL, herramientas de correo empresarial de Google/Microsoft y registro internacional de dominios), LLA Studio Web contrata con terceros proveedores especializados de primer nivel mundial. Dado que estos servidores físicos de hosting y almacenamiento de datos pueden estar localizados en centros de datos fuera de Costa Rica (principalmente en Estados Unidos o la Unión Europea), la recolección de sus datos implica una transferencia internacional de datos legítima, amparada en contratos que garantizan la confidencialidad de la información y la aplicación de políticas de privacidad internacionales homólogas.
Nuestro sitio web puede integrar botones de enlace directo a plataformas de mensajería instantánea y redes sociales, específicamente WhatsApp (propiedad de Meta Platforms, Inc.). Al iniciar un contacto mediante estas herramientas, el usuario reconoce y acepta que el canal de comunicación se rige por las condiciones de privacidad propias de Meta. LLA Studio Web únicamente procesará el contenido del mensaje y el número telefónico remitente dentro de su propio sistema interno para dar respuesta a la solicitud planteada.
Los datos personales correspondientes a la relación comercial e historial de facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por las autoridades fiscales de Costa Rica (5 años). En el caso de respaldos técnicos de sitios web, archivos de migración y configuraciones de servidores, estos serán eliminados de manera definitiva de nuestros sistemas locales de almacenamiento en un plazo máximo de 30 días naturales posteriores a la finalización y aprobación del respectivo proyecto, salvo instrucción contractual en contrario.
En estricto cumplimiento de la Ley N° 8968, garantizamos a todos los clientes y usuarios el ejercicio pleno de sus Derechos ARCO:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular o su representante legal deberá enviar una solicitud formal por escrito al correo electrónico oficial de soporte: soporte@llastudioweb.digital, indicando con claridad el derecho que desea ejercer y aportando los elementos que identifiquen su condición de titular.
L.L.A Studio Web se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios operativos en nuestro catálogo de servicios. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta misma sección del sitio web, indicando la fecha de la versión más reciente en la parte superior del documento.